Vilalba estrena nuevos espacios de pediatría más humanizados en el centro de salud
El área sanitaria de Lugo, A Mariña y Monforte de Lemos presentó los nuevos espacios humanizados del área de Pediatría del centro de salud de Vilalba, una actuación orientada a mejorar la experiencia asistencial de los niños y niñas, de sus familias y de los profesionales sanitarios a través de la transformación artística, pedagógica y funcional de los espacios.
Esta iniciativa se enmarca en la apuesta del sistema sanitario público por la humanización de la atención, especialmente en el ámbito pediátrico, donde el entorno físico y emocional resulta determinante para reducir la ansiedad asociada a las consultas médicas y favorecer un clima más tranquilo, seguro y acogedor para la infancia.
La intervención llevada a cabo en el centro de salud vilalbés tuvo como objetivo la renovación integral de los distintos espacios del Servicio de Pediatría, incluyendo la sala de espera, las consultas médicas y de enfermería y la sala de lactancia. La actuación consistió en una intervención artística diseñada específicamente para este centro, que rompe con los estereotipos tradicionales de los espacios sanitarios infantiles y los dota de una identidad visual y emocional propia. Se trata de una mejora concebida no solo desde el punto de vista estético, sino también como una herramienta de apoyo a los procesos asistenciales centrados en las personas.
El proyecto se desarrolló al amparo de un acuerdo de colaboración público-social entre el área sanitaria de Lugo, A Mariña y Monforte de Lemos y la Fundación Paideia Galicia, con la implicación directa de la gerencia y del equipo del centro de salud de Vilalba. La iniciativa contó también con la colaboración de la Universidad de Vigo y de profesionales especializados en los ámbitos del diseño, el arte y la pedagogía.
La financiación de la actuación corrió a cargo de la Fundación Paideia Galicia, entidad comprometida con la mejora de la atención a la infancia, mientras que la Asociación Socioeducativa y Cultural Paspallás, impulsora de la intervención, asumió el diseño y la ejecución de los trabajos, aportando los recursos técnicos, humanos y organizativos necesarios. Por su parte, el área sanitaria se encargó de la coordinación, de la dirección técnica y de la supervisión del proyecto, garantizando en todo momento el cumplimiento de las condiciones de seguridad, higiene y salubridad propias de un entorno sanitario.
La iniciativa se desarrolló en distintas fases, que incluyeron un diagnóstico inicial de las necesidades, el diseño de la intervención, la ejecución de los trabajos y una evaluación final con el objetivo de analizar el impacto de la actuación y recoger la percepción de las personas usuarias. Todo ello con un propósito claro: crear un entorno más humano, organizado y acogedor que favorezca el bienestar emocional y mejore el funcionamiento diario del Servicio de Pediatría.
Entre las mejoras introducidas destacan la reorganización de los espacios, una señalización más clara, la incorporación de juegos didácticos y colaborativos adaptados a distintas edades, el uso de materiales cálidos como la madera y una estética inspirada en la naturaleza, pensada para evitar la sobreestimulación y promover la calma.
Los resultados de la evaluación realizada tras la puesta en marcha del proyecto confirman su impacto positivo. El cien por cien de los profesionales participantes considera que el nuevo entorno mejora la organización, el confort y el clima emocional del servicio. Las familias muestran también un elevado grado de satisfacción, señalando que la espera resulta más tranquila y que los menores acuden a las consultas con mayor serenidad. Por su parte, los propios niños y niñas manifiestan sentirse cómodos y seguros en los espacios transformados.
Se estima que esta actuación ha beneficiado ya a más de 1.500 personas usuarias, entre pacientes pediátricos y acompañantes. Desde la gerencia se destaca además la eficiencia en el uso de los recursos, la buena aceptación y el cuidado de los materiales, así como el potencial del proyecto como modelo transferible a otros centros de salud.
El gerente del área sanitaria de Lugo, A Mariña y Monforte de Lemos, Ramón Ares Rico, subrayó que “este proyecto refuerza el compromiso con una atención sanitaria centrada en las personas y confirma que la humanización de los espacios infantiles contribuye de manera directa a la mejora de la calidad asistencial y al bienestar emocional de los pacientes”. Asimismo, indicó que esta experiencia constituye un punto de partida para seguir avanzando en la transformación de los espacios pediátricos, a partir de un modelo “que puede servir de referencia para otros centros de salud y hospitales, en la medida en que la humanización de la atención pediátrica repercute positivamente en la confianza de las familias y en el bienestar colectivo”.